Guia do Emprego

Empresa especialista na gestão de Contact Center procura Colaboradores

Local de Trabalho: Grande Lisboa – Campo Grande

Horários Full-Time:
18 Colaboradores
17:00 / 23:00 - 5 Vagas
18:00 / 24:00 - 4 Vagas
15:00 / 00:00 - 4 Vagas
17:00 / 02:00 - 3 Vagas
09:00 / 18:00 - 2 Vagas

Requisitos:
-Dinamismo e iniciativa;
-Excelentes competências de comunicação (oral e escrita) e boa dicção;
-Apetência e facilidade pelo contacto telefónico;
-Interesse e/ou experiência na área das telecomunicações;
-Maturidade e sentido de responsabilidade;
Descrição da Função:
Assegurar o contacto entre Clientes e a Empresa, garantindo uma prestação de
informações, actualização de base de dados e outros serviços de suporte, de
uma forma eficiente e de acordo com as expectativas dos mesmos.

Responsabilidades:
-Prestar informações aos actuais e potenciais clientes sobre todas as
questões
-Solucionar e encaminhar reclamações e/ou qualquer questão, situação ou
problema levantado por estes;
-Apoiar acções internas de Marketing, campanhas, etc. levadas a cabo pela
Empresa;
-Realizar tarefas de apoio administrativo (Back Office) e de apoio ao Call
Center;

Sistemas de Folgas: Folgas Rotativas ( 1 mês ao fim de semana: 1 mês durante
a semana)

Formação de 4 semanas: de 20/10 a 14/11 (Formação remunerada: 2€ por
hora)

Vencimento Base:
Full-Time (500€) + Subsidio de Alimentação (4.70€/dia) + Prémio de
Produtividade (100€ Base);
Full-Time (350€) + Subsidio de Alimentação (4.70€/dia) + Prémio de
Produtividade (75€ Base);

Oferecemos perspectivas de progressão na carreira, formação contínua.

Agradecemos o envio dos CVs com a indicação do horário pretendido para o
endereço de email: vera.oliveira@cantinhodoemprego.com